Στο πλαίσιο της προσπάθειας για συνεχή βελτίωση της λειτουργίας του Ιονίου Πανεπιστημίου και για την αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των ζητημάτων που απασχολούν την ακαδημαϊκή κοινότητα στην καθημερινότητά της, τίθεται στη διάθεση όλων των μελών της η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής παραπόνων μέσω σχετικής φόρμας.
Η Ηλεκτρονική Φόρμα Υποβολής Παραπόνων προσφέρει τη δυνατότητα στους/στις φοιτητές/τριες του Ιονίου Πανεπιστημίου (σε προπτυχιακό, μεταπτυχιακό και διδακτορικό επίπεδο), στο διδακτικό και διοικητικό προσωπικό του Ιδρύματος, καθώς και σε επισκέπτες του, να επισημαίνουν ζητήματα τα οποία κατά την κρίση τους επιδέχονται αλλαγών και βελτιώσεων σε όλους τους τομείς λειτουργίας του Ιδρύματος, και να γνωστοποιούν άμεσα την παρατήρησή τους στην αρμόδια διοικητική ή/και ακαδημαϊκή μονάδα του, συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στην αποτελεσματικότερη δυνατή ανταπόκριση εκ μέρους του Ιδρύματος.
Η φόρμα έχει τεθεί ήδη σε λειτουργία και είναι διαθέσιμη στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα, σε δική της αυτόνομη ιστοσελίδα με διεύθυνση άμεσης πρόσβασης την: https://net.ionio.gr/contact/
Σύνδεσμοι απευθείας πρόσβασης προς τη φόρμα διατίθενται επίσης σε όλες τις σελίδες, ελληνικά και αγγλικά, στους ιστότοπους του Ιονίου Πανεπιστημίου στο υποσέλιδο μαζί με τους αντίστοιχους σημαντικούς συνδέσμους για το GDPR και τη Δήλωση Προσβασιμότητας, καθώς και στο κεντρικό site του Ιδρύματος.
Η αποστολή των δεδομένων που συμπληρώνονται στην φόρμα γίνεται προς το email της υπηρεσίας/φορέα που έχει επιλέξει ο/η αποστολέας και αντίγραφο αυτών λαμβάνει τόσο αυτός/-ή που έστειλε τη φόρμα όσο και η διεύθυνση cc@ionio.gr που χρησιμοποιείται για κοινοποίηση δεδομένων μέσω ηλεκτρονικών φορμών για λόγους τεχνικού ελέγχου.
Η δημιουργία και λειτουργία της Ηλεκτρονικής Φόρμας Υποβολής Παραπόνων εντάσσεται στην ευρύτερη στρατηγική του Ιδρύματος για την ενίσχυση τόσο της φοιτητοκεντρικής ακαδημαϊκής λειτουργίας, όσο και των αρχών της διαφάνειας και λογοδοσίας, υλοποιώντας αποτελεσματικά έναν μηχανισμό άμεσης πρόσβασης όλων των μελών της ακαδημαϊκής κοινότητας στις αρμόδιες υπηρεσίες.
